Pitakonan sing kerep ditakoni

Babagan pesenan lan pembayaran

Carane aku supaya?

Pesenan bakal ditindakake liwat situs web iki (tuku bisa ditindakake sawise nggawe akun).

Jam pira aku bisa pesen?

Kita mbukak 24 jam saben dina.

Apa aku bisa nyilih conto produk rental?

Nuwun sewu, kita ora menehi conto gratis.

Apa struktur rega?

Sawise jumlah total ditampilake, sampeyan bisa nglayang kursor ing "Rincian" kanggo ndeleng rincian ragad.

Apa ana biaya pengiriman?

We offer free shipping.

Kepiye carane bisa mbayar?

Kita nampa pembayaran kertu kredit utawa invoice.

Mangga ngomong situs pembayaran

Invoice ditagih ing pungkasan sasi lan dibayar ing pungkasan sasi sabanjure.

Babagan pengiriman lan pangiriman

Suwene iku njupuk saka pesenan kanggo pangiriman?

Pangiriman bisa diwiwiti kira-kira 7 dina kerja sawise pesen.

Wektu pangiriman bakal ditindakake?

Pangiriman kasedhiya saka 6AM nganti 10AM (ninggalake pangiriman kasedhiya).

Bisa nemtokake dina koleksi utawa wektu pangiriman?

Koleksi lan pangiriman dina lan wektu ora bisa ditemtokake.

Apa aku bisa nemtokake cara pangiriman?

Kita bakal ngirim menyang lokasi sing sampeyan nemtokake nalika pesen, kayata ing njero ruangan, area umum, utawa ing lawang mlebu. Yen kiriman ana ing njero ruangan, tulung marang wong sing ngirim kirim carane mlebu kamar.

Apa sampeyan bisa nyimpen kunci gudang utawa properti?

Hubungi kita nalika nggawe pesenan. Ana sawetara kasus ngendi kita bisa nampung panjalukan sawise rembugan.

Apa wilayah pangiriman kanggo layanan sampeyan?

・Tokyo: 23 ward, area Tama (Kutha Machida, Kutha Inagi, Kutha Tama, Kutha Hino)
* Wilayah ing sisih kulon Kutha Tachikawa ora kalebu Prefektur Saitama: Kabeh prefektur (ora kalebu Kutha Chichibu).
・Prefektur Kanagawa: Kutha Kawasaki, Kutha Yokohama *Hubungi kami kanggo wilayah jangkoan khusus kanggo Kutha Kawasaki lan Kutha Yokohama ・Prefektur Chiba: Saka Tokyo menyang Rute Nasional 16 *Kasedhiya nganti Bangsal Mihama, Kutha Chiba ・Prefektur Tochigi: Kutha Sano, Kutha Ashikaga ・ Kutha Kutha, Kutha Kita, Kutha Kutha, Kutha Kutha, Kutha Oshi , Kutha Ota, Kutha Isesaki, Kutha Kiryu, Kutha Midori

Babagan rereget lan mundhut

Kepiye carane mbuwang barang sing reged?

Kita bakal menehi sampeyan tas koleksi, sing banjur bisa dilebokake lan diklumpukake nalika dikirim.

Apa sing kedadeyan yen linenku kotor banget utawa ilang?

Kita bakal njaluk sampeyan nerangake kahanan kasebut lan, ing sawetara kasus, menehi ganti rugi.

Owah-owahan pesenan lan pembatalan

Apa aku bisa mbatalake pesenan?

Yen leladen sampeyan durung dikonfirmasi, sampeyan bisa mbatalake dhewe saka My Page. (Ora ana biaya pembatalan.)

Apa aku bisa ngganti pesenan?

Yen pesenan sampeyan durung dikonfirmasi, sampeyan bisa mbatalake dhewe saka Halaman Kula banjur pesen anyar. (Ora ana biaya pembatalan.)

Apa aku bisa mbatalake langganan saben wulan?

Sampeyan bisa mbatalake langganan saben wulan dhewe saka Halaman Kula, nanging sampeyan kudu mbayar ragad saben wulan nganti tanggal pembatalan.